מתקשרים ומזמינים בטל׳ 073-75-999-53
Black Friday - עד 30% הנחה
הספקה מהירה הספקה מהירה
Menu
חיוג למספר טלפון 0737599952

מדיניות פרטיות

  1. מטעמי נוחות נוקטת מדיניות הפרטיות (להלן: "המדיניות") בלשון זכר, ואולם כל הנאמר בה מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
  2. במדיניות זו נסביר ונבהיר בפניך איזה שימוש נעשה על-ידי זגה יבוא ושיווק רהיטים בע"מ, ח.פ. 51-224431-0 ו/או מי מטעמה (להלן: "ZAGA") במידע המתקבל ממך באמצעות האתר.
  3. ZAGA מבהירה ומדגישה בזאת כי אינך מחויב להעביר לנו כל מידע אישי אודותיך במהלך שימושך באתר, אבל לתשומת לבך שאי-מסירת מידע עשויה למנוע מZAGA- להשיב לפניותיך, לאפשר לך לבצע הזמנות באמצעות האתר ו/או לפגוע בחווית הגלישה או השימוש שלך באתר, באופן מלא או באופן חלקי.
  4. חלק מהשירותים שלנו באמצעות האתר עשויים להיות כרוכים בהזנת מידע אישי לשדות בתוך טפסים אלקטרוניים, בממשק הזמנת מוצרים ו/או לרישום נפרד באמצעות טופס אלקטרוני בכפוף בכפוף לתנאים משפטיים ספציפיים (כגון: מועדון לקוחות או רשימת תפוצה לקבלת תכנים שיווקיים), ככל שתבחר לפנות אלינו באמצעות טופס אלקטרוני, להירשם לשירות ספציפי או לבצע הזמנה באתר כאמור ולמסור ל-ZAGA מידע אישי אודותייך לשם כך, אזי הנך מתחייב כי תמסור לנו רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ובעצם מסירתם, הנך מאשר את נכונותם.
  5. אם לא תמסור לנו את כל הפרטים המלאים או פרטים שגויים או שקריים, ייתכן ש-ZAGA לא תוכל לבצע את ההזמנות דרך האתר ו/או לרשום אותך לשירות ספציפי ו/או מתן מענה לפנייתך אלינו בבקשה ליצירת קשר ו/או יכולתנו לבטל עסקה, לספק תמיכה או לקבל בקשה למימוש אחריות מוצר.  לתשומת לבך, מסירת פרטים שגויים או שקריים אף עשויה במקרים מסוימים, להוות הפרה של תקנון תנאי השימוש באתר, מדיניות פרטיות זו ו/או להוות עבירה על החוק, על כל המשתמע מכך.
  6.     מדיניות הפרטיות העדכנית של האתר נמצאת בכל עת באתר האינטרנט שלנו, והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר האינטרנט של ZAGA. הואיל ומדיניות הפרטיות יכולה להשתנות מדי פעם, ZAGA ממליצה כי תחזור ותקרא מעת לעת את מסמך המדיניות הפרטיות של ZAGA.

על אף האמור לעיל, ככל שנשנה את מדיניות פרטיות זו באופן המצריך לפי כל דין את קבלת הסכמה מחודשת ממך לאיסוף מידע אישי מסוים נוספת אודותיך ו/או ביצוע פעולה במידע האישי שלך, נציב הודעה מתאימה באתר האינטרנט שלנו ו ו/או נעביר לך הודעה לשם קבלת הסכמתך מראש לכך, באמצעים סבירים ומקובלים בהתאם לעניין.

  1. הינך מתבקש לקרוא בעיון את המדיניות, ובמידה שאינך מסכים לתוכנה ו/או מקבל אותה במלואה, אל תעשה כל שימוש באתר של ZAGA אשר השימוש והגלישה בהם כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות זו, המהווה חלק בלתי-נפרד  מתנאי השימוש שלנו, בלבד.

המידע האישי אותו ZAGA אוספת אודותיך והשימושים שהיא עושה בו

  1.     ZAGA עשויה לאסוף ולקבל ממך באמצעות האתר את סוגי המידע האישי המפורטים להלן, במקרים הבאים:

8.1.   בעת ביצוע הזמנה דרך האתר:

8.1.1.   שם מלא

8.1.2.   מס' תעודת זהות

8.1.3.   כתובת לחיוב (רחוב, עיר, בית ודירה וקומה)

8.1.4.   האם יש מעלית בבניין מגורייך / בניין המשלוח

8.1.5.   מספר טלפון סלולרי

8.1.6.   כתובת דואר אלקטרוני;

8.1.7.   (רשות) כתובת נוספת לביצוע משלוחים

8.1.8.   טוקן כרטיס אשראי וארבע ספרות (על-ידי הזנה חד-פעמי לשם חילול ארבע-ספרות אחרונות של הכרטיס לשמירה לרכישות) כמפורט בסעיף 9-13 להלן;

8.1.9.   כל מידע אישי אשר תבחר להזין בתיבת "הערות להזמנה"

8.2.   בעת פנייתך אלינו או פנייתנו בחזרה במענה לבקשתך ליצירת קשר עם:
 (1) מוקד שירות הלקוחות הטלפוני;

(2) שליחת הודעה לפקס שלנו;

(3) התקשרות למספר מוקד ביטולי ההזמנה שלנו לשם ביטול הזמנה;

(4) שליחת דוא"ל למייל הייעודי לפניות של לקוחות ([email protected]);

(5) יצירת קשר לאחר מהסניפים שלנו בהתאם לאמצעי הקשר הייעודיים שלו המופיעים באתר ו/או

(6) שיגור פנייה על דרך מילוי ושליחת הטופס האלקטרוני באתר;

(7) שיחוח עם נציגי מכירות ו/או שירות לקוחות ב-WHATSAPP

כל זאת על מנת שנוהל לשוב אליך במענה לפנייתך ליצירת קשר כללית, לבדיקת מועד אספקת הזמנה, לקבלת שירות לקוחות על מוצר, לביטול הזמנה לפי מדיניות ההחזרות וביטולים שלנו (קישור), יתכן ונצטרך לאסוף ממך מידע נוסף, לרבות:

8.2.1.   שיחוחים (שירות לקוחות / מוקד מכירות)

8.2.1.1.    שם מלא

8.2.1.2.    מספר הזמנה

8.2.1.3.    כל מידע אישי שתעביר במסגרת שיחוח, לרבות צרופות שתעלה

8.2.2.   שיחה טלפונית

8.2.2.1.    שם מלא

8.2.2.2.    מס' תעודת זהות

8.2.2.3.    מספר הזמנה

8.2.2.4.    טוקן של חברת הסליקה המכיל את ארבע ספרות אחרונות של אמצעי התשלום בו בוצעה ההזמנה לשם חילול הקבלה שתישלח ללקוח

8.2.2.5.    כל מידע אישי אחר שיעלה במסגרת השיחה לנציגינו

8.2.3.   התכתבות בדוא"ל

8.2.3.1.    שם מלא

8.2.3.2.    מספר הזמנה

8.2.3.3.    כל מידע אישי שתזין בתוך הודעת הדוא"ל, לרבות בחתימה אלקטרונית

8.2.3.4.    כל מידע אישי הכלול בתוך הצרופות שתעלה

8.2.4.   טפסים אלקטרוניים שונים באתר:

8.2.4.1.    שם מלא

8.2.4.2.    טלפון ליצירת קשר

8.2.4.3.    כתובת דוא"ל

8.2.4.4.    בטופס "שלח לי פרטים" בתחתית כל דף באתר, יתוסף גם:

8.2.4.4.1.   הסניף הרלוונטי ל-ZAGA לקבלת פרטים

8.2.4.5.   בטופס "שירות לקוחות" יתוספו שדות  רשות נוספים:

8.2.4.5.1.   מספר הזמנה

8.2.4.5.2.   כל מידע אישי אשר תבחר להזין במסגרת תיבת ה"תוכן"

8.2.4.5.3.   כל מידע אישי הכלול בתוך הצרופות שתעלה (שירות לקוחות / ביטול הזמנה)

8.2.4.6.   בטופס "בירור מועד אספקה" "שירות לקוחות" יתוספו שדות  רשות נוספים:

8.2.4.6.1.   מספר הזמנה

8.2.4.6.2.   כל מידע אישי אשר תבחר להזין במסגרת תיבת ה"תוכן"

8.2.4.7.   בטופס פניות "כללי"  יתוספו גם שדות נוספים כדלהלן:

8.2.4.7.1.   הסניף הרלוונטי של ZAGA לקבלת פרטים באמצעות הפנייה

8.2.4.7.2.   שדה רשות לגבי כל מידע אישי אשר תבחר להזין במסגרת תיבת ה"תוכן"

8.2.4.8.   בטופס "ביטול הזמנה" יתוספו גם:

8.2.4.8.1.   שדה רשות לגבי כל מידע אישי אשר תבחר להזין במסגרת תיבת ה"תוכן"

8.2.4.8.2.   שדה חובה של מספר תעודת זהות

8.3.   בעת הצטרפות לרשימת התפוצה ו/או לניוזלטר של ZAGA דרך טופס אלקטרוני ייעודי ו/או במהלך ביצוע הזמנה מקוונת באמצעות האתר:

8.3.1.   במהלך הזמנה (לפי סעיף 8.1 לעיל) או מילוי טפסים אלקטרוניים אחרים (לפי סעיף 8.2)

8.3.1.1.     שם מלא

8.3.1.2.     כתובת דואר אלקטרוני,

8.3.1.3.     מספר טלפון סלולרי

8.3.2.   בטופס הייעודי בדפים מסוימים באתר

8.3.2.1.     שם מלא

8.3.2.2.     מס' טלפון סלולרי (רשות)

8.3.2.3.     כתובת דוא"ל

8.4.   בעת הגשת מועמדות למשרה באחד הסניפים של ZAGA דרך עמוד "דרושים"

8.4.1.   שם מלא

8.4.2.   פרטי קשר (טלפון, כתובת דוא"ל)

8.4.3.   הסניף של ZAGA אליו המועמדות תוגש

8.4.4.   כל מידע נוסף שתזין בתיבת "תוכן"

8.4.5.   במסגרת קורות חיים עשויים להיכלל פרטים נוספים כדלהלן:

8.4.5.1.     שפות דיבור וכתיבה ורמות שליטה

8.4.5.2.     כישורים (מחשב, תוכנות וכיו"ב)

8.4.5.3.     סוגי רישיון נהיגה (B, A,  משאית וכיו"ב)

8.4.5.4.     מספר תעודת זהות

8.4.5.5.     מידע לגבי השכלה

8.4.5.6.     ניסיון תעסוקתי

8.4.5.7.     פרטי שירות צבאי

8.4.5.8.     תארים, פרסים או הישגים שתפרט לגביהם בקורות החיים

8.4.5.9.     פרטי ממליצים

הערה לגבי סעיף 8.4.5.9:  ZAGA אינה אחראית או יכולה להיות אחראית לגבי קבלתו של מידע אישי של ממליצים/ממליצות עבורך. אתה הנך האחראי הבלעדי לקבלת כל הסכמה או אישור (בין אם מפורש או מכללא) לשיתוף הפרטים הנדרשים לגביהם במסגרת הגשת מועמדותך, ואתה תהיה האחראי הבלעדי לכל תביעה, טענה או דרישה שתועלה נגד האגודה בהקשר זה, לרבות ככל שיידרש תהיה מחויב לשפות או להגן על ZAGA בכל הליך שיוגש נגדה הפנייה אל הממליצים/הממליצות עבורך על-ידי ZAGA.

8.5.   מידע סטטיסטי-מצרפי ייאסף בעת גלישה באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב נוספות באתר למען:

8.5.1. מידע מצרפי ולא מזהה ייאסף בעת בדיקת תקינות האתר, וניתוח העדפות משתמשים באופן כללי באתר ו/או תפקוד האתר ואבטחת המידע הנאסף באמצעות;

8.5.2. מידע ייחודי לגבי מחשבך, הדפדפן שלך, האתרים  בהם גלשת בטרם ההגעה לאתר ו/או מידע לגבי השימוש שלך באת ייעשה באמצעות עוגיות, פיקסלים ו/או כלי מעקב אחרים, בכפוף להסכמתך כמפורט בהרחבה בהמשך למדיניות פרטיות זו לשם הצגת תכנים באתר ו/או הצעת מוצרים בחנות על בסיס העדפותייך על בסיס פרופיל הגלישה ורכישות קודמות שביצעת.

8.6.   כל המידע לגביך בסעיף 8 זה ייאסף על-ידי ZAGA ו/או כל מידע כאמור ש-ZAGA תעשה בו שימוש, ינוהל, יישמר וייעשה בו שימוש בהתאם לכל דין.

 

אופן איסוף המידע והשימוש בו בעת ביצוע תשלומים באמצעות האתר

  1.     סליקת כרטיסי אשראי, במסגרת תשלום עבור הזמנות שיבוצעו באמצעות האתר, תתבצע על ידי חברת יעד שריג חשבונאים בע"מ (להלן: "החברה הסולקת") 
  2.   החברה הסולקת הנמנית בין ספקי השירות של סליקת כרטיסי האשראי והיא מורשית לבצע פעולות סליקת אשראי בהתאם לכל דין, וכן עומדת בכל התקנים המחמירים וההנחיות של חברות האשראי לביצוע עסקאות אינטרנטיות מאובטחות, לרבות PCI-DSS.
  3.   לעניין ביצוע תשלומים, מובהר כי המידע הרלוונטי לביצוע העסקה מוזן בחלון קופץ מאובטח של חברת הסליקה, ו-ZAGA לא תקבל את המידע האמור מחברת הסליקה. לפיכך, ZAGA אינה שומרת את פרטי אמצעי התשלום המלאים, אלא רק את טוקן בעל ארבע ספרות אשר באמצעותו יישמר אמצעי התשלום לשם ביצוע הזמנות עתידיות.
  4.   מובהר כי תקן אבטחת המידע בו עושה החברה הסולקת שימוש כמו גם השמירה על פרטי האשראי ופרטי המשתמש המועברים לחברה הסולקת נעשים על-ידי החברה הסולקת בהתאם לתקנים בינלאומיים והוראות חברות האשראי לפי כל דין, על-ידי חברת האשראי הסולקת, ו-ZAGA לא תהייה אחראית לכל פגיעה בפרטיות המשתמשים אשר תגרם בשל מסירת פרטי אשראי לחברה הסולקת.
  5.   ZAGA עושה כמיטב יכולתה על מנת להגן על שלמות המידע האישי של המשתמש המתקבל באתר  ושמירתו בסודיות. אולם, מובהר כי האיסוף של המידע ושמירתו בעת ביצוע תשלום נעשים בסביבה מאובטחת של החברה הסולקת ובהתאם למדיניות הפרטיות, התקנים הבינלאומיים והמקומיים שחלים על הסולק כחברת אשראי.

זאת ועוד, כאשר תתבקשו להעביר נתונים אישיים רגישים לחברת האשראי, לדוגמא פרטי כרטיס אשראי (על גבי האינטרנט) דרך האתר, הדבר ייעשה באמצעות טכנולוגיות הצפנה SSL ו/או אחרות שבשימוש חברת הסליקה, בחלון הייעודי לביצוע התשלום.


 מטרות השימוש אשר ZAGA רשאית לעשות עבורן שימוש במידע האישי שנאסף ממך או עלייך באמצעות האתר

  1.   ווידוא כי התוכן באתר יוצג בצורה היעילה ביותר עבורך, לפי מאפייני המכשיר והדפדפן שעמו גלשת לאתר;
  2.   קליטת בקשתך ליצירת קשר כאשר אתה פונה אלינו דרך דוא"ל, שיחוח בוואטסאפ, פקס  טלפון למוקד שלנו ו/או באמצעות טפסים אלקטרוניים על מנת ליצור עמך קשר במענה לפנייתך כאמור ו/או למימוש בקשה לביטול עסקה;
  3.   אבטחת האתר ושמירה על שלמותו, ועל שלמות המידע והתכנים המופיעים בו, לרבות הפעלת אמצעי אבטחת המידע לגילוי, ניטור ואפיון תעבורה באתר, הפעלת אמצעי מניעת הונאות ו/או לשם איתור ותיעוד של הפרות של תקנון תנאי השימוש באתר ו/או מדיניות פרטיות זו.
  4.   קליטת הזמנה של מוצרים שנבחרו באתר והעברת המידע אל החברה הסולקת לשם ביצוע התשלום להזמנה.
  5.   ביצוע ניתוחים סטטיסטיים וניתוחים על נתונים לא מזהים או מצרפיים אודות העדפות גלישה ושימוש של הגולשים באתר, לשם שיפור וטיוב האתר, התכנים המופיעים ו/או הצגת באנרים או חלקים ממנו בצורה מותאמת אישית, בכפוף להסכמתך מראש כאמור במדיניות השימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב
  6.   אכיפת מדיניות פרטיות זו ואת תנאי השימוש של האתר ו/או לפעול בהתאם לדרישת החוק או כל התחייבות משפטית אחרת אשר האגודה מחויבת לה.

 

כיצד ZAGA אוספת מידע סטטיסטי ו/או מצרפי לגביך ולגבי משתמשים אחרים באתר

ZAGA עשויה לאסוף מידע אישי או מידע מצרפי-סטטיסטי כאמור גם באמצעות שימוש בקבצי Cookies וטכנולוגיות מעקב אחרות (להלן ביחד: "עוגיות") בהתאם ל"מדיניות השימוש בעוגיות וכלי המעקב" שלנו

רישום לשירותים נוספים (מועדון לקוחות) ו/או לקבלת דיוור ישיר / הודעות מסחריות

  1.   רישום לרשימת תפוצה ו/או לניוזלטר החודשי שלנו מצריכים הרשמה אשר במסגרתה יידרש משתמש למסור פרטים אישיים, כגון שם המלא, כתובת מגורים, מספר טלפון/סלולר וכתובת הדוא"ל. על כן, המשתמש מצהיר בזאת כי פרטים אלו נמסרים ל-ZAGA מרצונו החופשי ובהסכמתו.
  2.   ZAGA תהיה רשאית בעתיד, ככל שהדבר יידרש בהתאם לשיקול דעתה לשם אבטחת מידע ו/או עמידה בהוראות כל דין לקבוע ו/או לדרוש כי עבור שירותים מסוימים באתר יהיה צורך לעשות קודם לכן זיהוי באמצעות דרכי זיהוי נוספים כגון זיהוי דו-שלבי וכיו"ב.
  3.   משתמש אשר יאשר קבלת דיוור ישיר מ-ZAGA מסכים בכך כי עם ביצוע ההרשמה, פרטי המשתמש יצורפו לרשימת התפוצה של ZAGA עבור משלוח הודעות למשתמש באמצעים שונים לרבות אך לא רק, הודעות, דואר אלקטרוני, הודעות מולטימדיה (mms), מסרונים (sms), מערכת חיוג אוטומטית ו/או באמצעות כל דרך תקשורת אחרת בדבר קידום מכירות, פרסום, שיפור השירותים הניתנים על ידי ZAGA והעשרת תוכן האתר. כמו כן הסכמה זו מקנה ל-ZAGA זכות לעשות שימוש בפרטים אלו לצורכי קידום מכירות, פרסום, שיפור השירותים הניתנים על ידי ZAGA ולהעשרת תוכן האתר  בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008 (להלן: "חוק הספאם"). במידה ומשתמש מעוניין להיגרע מרשימת התפוצה, הוא יוכל להסיר עצמו בכל עת וזאת על ידי משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת: [email protected].

בנוסף, אם המידע שבמאגרי ZAGA משמש לצורך פניה אישית של המשתמש, בהתבסס על השתייכות המשתמש לקבוצת אוכלוסין שנקבעה על פי איפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר (להלן: "פניה בהצעה מסחרית"), כי אז זכאי המשתמש על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע באמצעות הקלקה על הקישור המשולב בדיוור הישיר שיתקבל ו/או באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת: [email protected].

  1.   ZAGA תמחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אל המשתמש בהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש ל-ZAGA לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצע המשתמש באתר ZAGA – יוסיף להישמר על-ידי ZAGA על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אל המשתמש.
  2.   ZAGA רשאית להשתמש במידע שימסרו המשתמשים באתר ובמידע שתאסוף אודות דפוסי השימוש באתר לצורך שיפור השירותים באתר, הצגת פרסומות ו/או משלוח דיוורים ישירים מותאמים ללקוחות בהתאם להוראות חוק הספאם ו/או על-פי כל דין לרבות באמצעות ובהסתמך על שירותים של צדדים שלישיים לקידום ניתוחים כאמור.

יודגש כי על צדדים שלישיים כאמור ו/או עובדיהם ו/או מי מטעמם נאסר להשתמש במידע אישי זה לכל מטרה אחרת, מלבד האמור בסעיף זה לעיל והרשאת השימוש שתינתן להם לעשות שימוש במידע האישי של המשתמשים יהא בכפוף לחוק הגנת הפרטיות ולכל דין.

  1.   בכפוף לאמור בסעיף 27-29 להלן, ZAGA עשויה להיעזר בשירותיהן של חברות אחרות על מנת לספק שירותים מוגבלים בשמה כגון ביצוע ניתוחים סטטיסטיים של השירותים שלה. ZAGA תספק לחברות אלו את פריטי המידע האישי של המשתמשים רק ככל שהם דרושים למתן השירותים, ועל החברות ועובדיהן ייאסר להשתמש במידע אישי זה לכל מטרה אחרת.

אבטחת מידע

  1.   ZAGA מקדישה משאבים ונוקטת אמצעי אבטחה שונים למניעת חדירה לבסיס הנתונים ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן למנוע פריצות ו/או לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, המשתמש מצהיר ומתחייב בזאת כי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד ZAGA ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור ו/או חשיפת הפרטים האישיים של המשתמש כתוצאה מפריצה של מערכת האבטחה ו/או חדירה בלתי מורשית למערכות האתר. ZAGA ממליצה למשתמש לנקוט בכל אמצעי הזהירות האפשריים להגנה על פרטיו האישיים בעת פעילותו ברשת האינטרנט.

העברת מידע לצדדים שלישיים

  1.   לשם הפעלתו של האתר ואספקת השירותים הזמינים באמצעותו ו/או לצרכי ניהול העסקים שלנו המבוססים על עיבוד מידע אישי של לקוחותינו, ייתכן והאגודה תתקשר עם צדדים שלישיים שונים, באופן הבא:

27.1. האגודה תתקשר עם ספקי שירותים כדי לסייע לנו, למטרות שונות הנדרשות לפעילותה העסקית, לרבות:

27.1.1.   הפעלת האתר, אבטחתו ו/או תחזוקתו, על-ידי;

27.1.2.   מניעת הונאות, אבטחת מידע ו/או הגנה מפני תקיפות סייבר ורושעות

27.1.3.שירותי אחסון בענן ושירותי "תוכנה כשרות" (Software-as-a-Service) עליהם מופעלת/מוארח האתר;

27.1.4.   תחזוקה, עיצוב, שדרוג ו/או יישום שינויים באתר על ידי מעצבי האתר שלנו ו/או תמיכה טכנית;

27.2. ביצוע ניתוחים סטטיסטיים לגבי האתר, אפקטיביות קמפיינים מסחריים המופיעים באתר ו/או בחינת רלוונטיות האתר לגולשים בו;

27.3. מתן תשתיות לשם ניהול העסקים (חברות אספקת שירותי ענן לניהול המידע אודות המשתמשים, כלי עיבוד נתונים, ספקי תוכנות משרדיות ואי-מייל ופלטפורמות ליצירת קשר וכיו"ב)

27.4. הפעלת מוקדי שירות לקוחות ו/או מענה לפניות באמצעי הקשר השונים המופיעים באתר;

  1.   בכל שהתקשרות עם ספק משנה כאמור בסעיף 27 לעיל אשר תהיה כרוכה במתן גישה למידע אישי, העברת העתק ממידע אישי או לשם איסוף, שמירה או עיבוד של מידע אישי אודותיך על-ידם, האגודה מתחייבת כי:

28.1. היא תנקוט בכל אמצעי נדרש בהתאם לכל דין לשם הסדרה חוזית של מתן הגישה או העברת המידע האישי ו/או קבלת שירותי מיקור החוץ לעיבוד המידע האישי אודותיכם, על-ידי אותם צדדים שלישיים, והכול על מנת להגן על פרטיותכם בהתאם לחובות המוטלות על האגודה על-פי כל דין.

28.2. ככל שההסתייעות באותם צדדים שלישיים תהיה כרוכה בהעברת המידע האישי אל מחוץ לישראל, האגודה תפעל בהתאם לחובות החלות עליה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה), התשי"א-2001, הן ברמת בחירת המדינות בהן שמור המידע האישי והן בהיבט ההסדרה חוזית להבטחת זכויותיכם וההגנה על פרטיותיכם במידע האישי על-ידי הנעבר.

  1.   המידע האישי אשר נאסף אודות המשתמשים ואשר האגודה עושה בו שימוש, כפופים לכללי חוק הגנת הפרטיות והתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות הנחיות וגילויי הדעת של הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים, ולכן מלבד כאמור בסעיף 27 לעיל, האגודה נמנעת ממסירה או ממתן גישה למידע אישי אודותיך לצדדים שלישיים כלשהם, אלא במקרים הבאים:

29.1. ככל שנחויב לעשות כן על פי צו שיפוטי או ככל שיינקטו נגדנו צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעת באמצעות האתר תוך הפרת תנאי השימוש של האתר תוך הפרת החוק;

29.2. ככל שנידרש לעשות זאת במטרה להיענות לכל הליך חוקי כגון צו חיפוש, זימון לבית משפט, הליך בקרה או אכיפה של רגולטור או גוף מינהלי מוסמכים לפי כל דין, או בהתאם להוראה חוקית אחרת שהאגודה מחויבת אליה.

במקרה זה תהיה רשאית האגודה למסור את פרטי המשתמשים בהתאם להוראות הצו השיפוטי ו/או הוראות גוף האכיפה ו/או הוראות הגוף המינהלי המוסמך, ללא צורך בקבלת הסכמתך המוקדמת.

29.3. ככל שנידרש לאכוף את זכויותינו לפי מדיניות פרטיות זו או תקנון תנאי השימוש של האתר, כתוצאה להפרתם על-ידך או ככל שתעלה מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בינך לבין האגודה (לרבות חברות בת ו/או חברות קשורות לה) ו/או מי מטעמה.

29.4. ככל שנידרש להעביר את פעילות האתר לניהולו של תאגיד אחר, וכן במקרה של מיזוג עם גוף אחר או מיזוג פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי.

במקרה זה, האגודה תהיה רשאית להעביר לצד השלישי ו/או החברה הקולטת העתק מן המידע שנאגר וכן של כל מידע סטטיסטי שנאסף או מעובד על-ידה בכפוף לכך שהצד השלישי שייחשף לו יקבל על עצמו את כל ההתחייבויות של האגודה כלפיך כאמור במדיניות פרטיות זו, ויתחייב לפעול בהתאם לה.

קישורים לאתרים של צדדים שלישיים

  1.   באתר עשויים להופיע קישורים אשר מפנים לאתרים של צדדים שלישיים ו/או לאפליקציות אחרות (שאתה גולש ממכשיר סלולרי). ZAGA עושה מאמץ לקשר לאתרים ו/או לאפליקציות אשר לפי מיטב ידיעתה אינם פוגעים בזכות הפרטיות, אולם אין ZAGA יכולה להיות אחראית בכל צורה שהיא לתוכן ו/או למידת ההגנה על הפרטיות אשר מעניקים האתרים ו/או אפליקציות האחרים.
  2.   לכן, המשתמש מצהיר ומבין כי בעת לחיצה ומעבר לאתר המופעל על-ידי צד שלישי, אין ZAGA אחראית לכל פגיעה בפרטיות ו/או פגיעה אחרת בשל גלישה ו/או התקנה של אפליקציה כאמור, ו-ZAGA ממליצה כי בטרם מסירת מידע על-ידי המשתמש באתר כאמור, המשתמש יקרא את תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות של אותם אתרים ו/או אפליקציות ויפעל בהתאם.
  3.   יובהר, כי האמור לעיל רלוונטי גם עבור הקלקה על קישור לאתרי מדיה חברתית, וכל השימושים שייעשו יהיו בהתאם להעדפות הפרטיות, תנאי הפרטיות ותנאי השימוש בכל אתר מדיה חברתית כאמור.

זכויות המשתמש במידע האישי אודותיו

  1.   בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, זכותך לעיין במידע האישי המוחזק עלייך במאגרי המידע של ZAGA, בכפוף להליך של בירור ווידאו זהותך ומימוש זכות העיון באופן המתאים בנסיבות העניין, והכול בהתאם להוראות כל דין.
  2.   ככל שלאחר העיון כאמור, תמצא שהמידע אודותיך אשר שמור במערכותינו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתה רשאי לפנות אלינו ולבקש מאתנו לתקן את המידע כאמור או לחלופין למחוק אותו בהתאם לזכויותיך לפי סעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות.
  3.   מובהר, כי לאחר שמימשת את זכות העיון כאמור בסעיף 33 לעיל, עלייך לפנות אל חברה בכתובת הדוא"ל: [email protected] עם זאת, תיקון המידע עלולה למנוע מביצוע פעולות מסוימות שהתבקשו על-ידך בפנייתך אלינו, ואנו ניידע אותך בהתאם לאחר השלמת הבקשה.

שונות

  1.   מובהר, מודגש ומוסכם, כי ההרשמה לאתר וביצוע הזמנות באמצעותן נועדו אך ורק למשתמשים מגיל 18 ומעלה. ZAGA אינה אוספת בצורה מכוונת או מודעת מידע לגבי קטינים. ככל שהגיע לידיעתך כי נאסף על-ידנו מידע הנוגע לקטין מתחת לגיל 18 מבלי קבלת אישור כתוב מהורי ו/או מאפוטרופסי הקטין כאמור, אנא הודיע לנו ואנו נמחק את המידע האישי כאמור ממאגרינו, מלבד במקרה בו נהיה מנועים לפי כל דין.
  2.   ZAGA רשאית לשנות מעת לעת את הוראות המדיניות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן סוגי המידע האישי אשר ייאספו או אופן השימוש במידע אישי שמסר המשתמש, תפורסם על-כך הודעה באתר.
  3.   כל סכסוך ו/או מחלוקת בקשר עם המדיניות ו/או התנאים ו/או ההוראות המופיעות באתר, אם וככל שיתעוררו, יתבררו על פי דיני מדינת ישראל בלבד ואך ורק בבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה אשר להם מוקנית סמכות ייחודית ובלעדית.
  4.   בכל מקרה לפיו תנאי ו/או הוראה כלשהי במסמך זה תהפוך לבלתי חוקית, בלתי תקפה או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך כדי למנוע ו/או לגרוע מתקפות ו/או חוקיות ההוראות האחרות של מדיניות זו. מובהר, כי במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי אשר נמחק או הוסר.

יצירת קשר

40.   לשאלות נוספות בנוגע למדיניות הפרטיות של ZAGA ו/או ככל והנך סבור כי פרטיותך נפגעה על-ידי כל גורם, ניתן לפנות ל-ZAGA בדואר אלקטרוני לכתובת: [email protected].

כל הזכויות שיכות לחב' ZAGA בע"מ ואין להעתיקו ו/או לשכפלו ו/או לעשות בו שום שימוש משום סוג שהוא ללא הרשאה מראש ובכתב של בעל הזכויות.

סל קניות0
לא נמצאו מוצרים בעגלה.
להמשך רכישה